Standard di qualità:

Qualità in uso

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Il modello della Qualità in Uso, trattato separatamente dal prodotto software, è caratterizzato da:
- efficacia
- efficienza
- soddisfazione
- assenza e attenuazione dei rischi (economici, dell'ambiente, della salute)
- copertura del contesto

E' costituito da cinque caratteristiche, a loro volta suddivise in 11 sotto-caratteristiche. Le relative misure sono riportate nel ISO/IEC 25022.

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